3 formaciones, 3 modalidades, 3 caminos hacia el éxito

Dentro del catálogo que Demos Global Estrategias ha preparado para este otoño, hay tres formaciones en octubre de las que nos gustaría hablarte hoy.

Quizás tengas aun crédito disponible para poder bonificar la formación antes de que acabe el año o quizás necesites que alguien del equipo actualice contenidos o reciba una formación específica.

 

¡Fórmate en las mejores disciplinas que demanda el mercado laboral!

¡Fórmate en las mejores disciplinas que demanda el mercado laboral!

 

Sea cual sea tu sector laboral estas formaciones encajan perfectamente en el desarrollo de tu actividad. Además se imparten en 3 modalidades diferentes para adaptarse a tus necesidades y horarios.

Comenzamos:

Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones (Blended, 6 horas presenciales y 28 horas elearning).

Ahora, más que nunca, es imprescindible no perder ningún cliente. Aprenda en este seminario las técnicas y los procedimientos de resolución de quejas por teléfono, por escrito y en persona que le permitirán mantener satisfechos a sus clientes.

Objetivos

  • Conocer los métodos y técnicas necesarios para atender las quejas y reclamaciones de sus clientes, desarrollando habilidades que le permitan alcanzar soluciones satisfactorias.
  • Atender inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones al cliente, aplicando la técnica: Yo gano-Tú ganas.
  • Transmitir una excelente imagen de su empresa y fidelizar a sus clientes aumentando su confianza

 

Claves para la Gestión Eficaz del Tiempo (Formación Presencial, 7 horas)

Este curso ayuda a responder a la pregunta “¿A dónde va todo mi tiempo?” El tiempo perdido es irrecuperable. Conocer cómo gestionar eficazmente nuestro tiempo nos permiten cumplir con los resultados en el puesto de trabajo, además de conciliar nuestra vida familiar.

A través de ejercicios prácticos y la utilización de reconocidas herramientas y técnicas de gestión del tiempo, tendrá la capacidad de planificar y priorizar efectivamente sacando el máximo provecho a las horas en la oficina.

Se trata de un taller eminentemente práctico que muestra cómo y dónde se pierde el tiempo y el impacto que tiene sobre uno mismo y nuestro entorno.

Revisa además la entrada dedicada a esta formación en el siguiente enlace.

Objetivos

  • Mejorar su planificación, optimizando el tiempo de cada día.
  • Identificar y centrarse en sus objetivos y áreas clave según sus responsabilidades.
  • Establecer y superar las causas de la mala gestión del tiempo.
  • Dar prioridad a sus tareas y lo inesperado.
  • Aumentar la productividad personal y del equipo para lograr un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Organizar tu tiempo, la clave del éxito en tu trabajo

Organizar tu tiempo, la clave del éxito en tu trabajo

 

Derecho Laboral para No Especialistas (Formación elearning de 60 horas)

Este curso es la formación ideal que te permitirá tener control de los aspecto laborales en tu empresa.

Objetivos

  • Conocer la regulación laboral y normativa más importante en materia laboral y los elementos para su gestión y control.
  • Aplicar los Reales Decretos aprobados y saber cómo afectan a la gestión laboral en su empresa.
  • Identificar qué modalidades de contratos existen y qué beneficios suponen para la empresa y el trabajador (actualizado según el programa de fomento del empleo vigente).

 

Consulta fechas y precios en www.globalestrategias.es o llama al teléfono 91.360.50.90.

 

 

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